Bạn chưa hiểu rõ sự khác nhau giữa Reach, Impressions và Video Views trong Facebook hay các nền tảng quảng cáo? Bài viết này, Newstar sẽ giúp bạn phân biệt rõ ràng từng khái niệm bằng ví dụ dễ hiểu và hình ảnh minh họa trực quan.
Bài viết này sẽ giải thích khá rõ, và kèm ví dụ cụ thể, rất phù hợp cho các khách hàng của NEWSTAR để nắm rõ các kết quả quảng cáo, các báo cáo mà chúng tôi gửi mỗi tuần. Và cả những người mới bắt đầu quảng cáo hoặc nhà quảng cáo cần tối ưu hiệu quả chiến dịch.
ĐỊNH NGHĨA CĂN BẢN Reach, Impressions, Video views
Định nghĩa về Reach:
Reach (Lượt tiếp cận) là số người dùng duy nhất đã nhìn thấy nội dung của bạn ít nhất một lần. Đây là chỉ số đo lường phạm vi lan tỏa thực tế của bài viết hoặc quảng cáo.
Định nghĩa về Impressions:
Impressions (Lượt hiển thị) là tổng số lần nội dung của bạn được hiển thị trên màn hình, bao gồm cả trường hợp một người xem nhiều lần. Đây là chỉ số phản ánh tần suất nội dung được lặp lại trước mắt người dùng.
Định nghĩa về Video Views:
Video Views (Lượt xem video) là số lần người dùng đã xem video của bạn đủ lâu để được nền tảng ghi nhận là một lượt xem — thường từ 3 giây trở lên (tuỳ theo nền tảng). Chỉ số này thể hiện mức độ quan tâm thực sự đến nội dung video.
Vậy qua các định nghĩa trên, ta có thể so sánh các yếu tố đó trong bảng sau:
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Reach (Lượt tiếp cận) | Số người dùng duy nhất (Unique users) đã thấy nội dung của bạn ít nhất một lần. |
| Impressions (Lượt hiển thị) | Tổng số lần nội dung được hiển thị trên màn hình, bao gồm cả người đã xem nhiều lần. |
| Video Views (Lượt xem video) | Số lần video được phát với thời lượng tối thiểu theo nền tảng (ví dụ Facebook là 3 giây trở lên). |
SỰ KHÁC BIỆT CỐT LÕI
- Reach đếm người, không đếm số lần.
- Impressions đếm số lần nội dung xuất hiện, bất kể có được xem kỹ hay không.
- Video Views đếm số lượt người thật sự xem video, đủ lâu để nền tảng ghi nhận là “xem”.
Vậy là khá rõ, từ đây khi xem một báo cáo kết quả quảng cáo, hoặc các thống kê chi tiết quảng cáo, bạn có thể hiểu các thông tin cần thiết và tối ưu quảng cáo.
XÉT VÍ DỤ VỚI MỘT VIDEO
Giả sử bạn đăng một video lên Facebook/ tiktok:
- Người A thấy video của bạn trên newsfeed 2 lần, mỗi lần xem 10 giây.
- Người B thấy 1 lần nhưng lướt qua không xem.
- Người C thấy 3 lần, chỉ xem 1 lần trong 5 giây.
Vậy kết quả sẽ là:
| Thống kê | Kết quả |
|---|---|
| Reach | 3 (A, B, C đều đã thấy ít nhất 1 lần) |
| Impressions | 6 (A: 2 lần, B: 1 lần, C: 3 lần) |
| Video Views | 3 (A: 2 lần xem, C: 1 lần xem >3 giây) |
VÍ DỤ VỚI BÀI VIẾT CÓ HÌNH ẢNH
Bạn đăng 1 bài viết có hình ảnh:
- Người X thấy bài viết 4 lần (do bạn bè chia sẻ lại), mỗi lần đều dừng lại đọc.
- Người Y thấy 1 lần nhưng lướt qua nhanh.
- Người Z thấy 2 lần, nhưng chỉ một lần dừng lại vài giây.
???? Kết quả sẽ là:
| Thống kê | Kết quả |
|---|---|
| Reach | 3 (X, Y, Z là 3 người khác nhau) |
| Impressions | 7 (X: 4, Y: 1, Z: 2) |
| Video Views | Không có, vì đây không phải là video |
TÓM LẠI – ỨNG DỤNG CHO QUẢNG CÁO
- Reach giúp bạn biết được bao nhiêu người đã thấy bài viết, quan trọng nếu bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu.
- Impressions cho thấy nội dung được hiển thị bao nhiêu lần, dùng để đánh giá tần suất lặp lại.
- Video Views là chỉ số quan trọng nếu bạn muốn đo sự quan tâm thực sự tới video.
Nếu bạn đang chạy quảng cáo:
- Muốn nhiều người biết đến thương hiệu ???? Tập trung Reach
- Muốn tăng tần suất lặp đi lặp lại để ghi nhớ ???? Tập trung Impressions
- Muốn người xem thật sự xem nội dung video ???? Tối ưu Video Views
Tùy mỗi mục tiêu chiến dịch của khách hàng, mỗi một sản phẩm, dịch vụ, chúng tôi sẽ tư vấn cho khách hàng các chiến lược phù hợp. Lựa chọn các loại hình media đánh đúng khách hàng tiềm năng. Và chọn gói quảng cáo sao cho hiệu quả nhất.
Nếu quý khách có nhu cầu, cần làm Marketing Online, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
Hotline: 0911.299.901